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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kevin Görner, Ludwig-Erhard-Allee, 28, 76131 Karlsruhe, Deutschland, meosgmbh@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte rufen Sie nicht an, der Widerruf sollte ausschließlich schriftlich ankündigt werden. (E-Mail) Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte nehmen Sie sich Zeit den Topper auszuprobieren. Über 95% der Kunden behalten Ihren Topper über die Probezeit hinaus. Leider kommt es bei den 5% der Retouren in letzter Zeit häufig zu Missbrauch und der Topper soll bereits nach einigen Stunden oder wenigen Nächten zurückgegeben werden. Deshalb stellen wir erst 14 Tage nach Zustellung einen Retoureschein aus. Der Körper muss sich häufig zunächst an die neue Schlafunterlage gewöhnen, weshalb es vorkommen kann, dass die ersten Nächte nicht so entspannt wie erhofft sind. Die Schlafposition wird durch den Topper vollständig verändert und Ihr Rücken muss sich daran erst gewöhnen und lernen in der neuen Schlafposition zu liegen. Dies ist völlig normal und legt sich in 95% der Fälle nach allerspätestens 2-3 Wochen, weshalb Sie den Meos Topper auch 30 Tage (ab Zustelldatum!) testen dürfen. Bitte geben Sie also nicht vorschnell auf, falls die ersten Nächte nicht so wie erhofft waren. Wir hatten schon mit vielen Kunden Kontakt, welche die ersten Tage aufgrund der Eingewöhnungszeit keine Verbesserung gespürt haben und uns besorgt angerufen haben. Sie alle haben wir gebeten, den Topper bitte noch einige Tage zu testen. Die meisten wollen Ihren Meos Topper jetzt nicht mehr hergeben.
Bite beachten Sie, dass das Paket keine Sperrgutzuschläge bei DHL verursacht. weil nur Rücksendekosten für ein normales Paket ohne Sperrgut von uns übernommen werden. Etwaige Sperrgutzuschläge werden von der Erstattung abgezogen. Die Rücksendung muss zwangsläufig in einem Paket erfolgen.
Als Sperrgut gelten unter anderem folgende Sendungen:
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Rücknahme von Toppern ist ausdrücklich gestattet.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und tragen hierfür die Kosten der Rücksendung der Waren. (innerhalb von Deutschland) Bitte schicken Sie die Ware nur mit durch uns kostenlos (innerhalb von Deutschland) zur Verfügung gestellten Rücksendeetiketten zurück. Wird die Ware anderweitig zurückgeschickt, können wir die Kosten hierfür nicht übernehmen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Kevin Görner, Ludwig-Erhard-Allee, 28, 76131 Karlsruhe, Deutschland, meosgmbh@gmail.com - Bitte rufen Sie, falls nicht unbedingt nötig, NICHT telefonisch für eine Retourenanmeldung an. Der Widerruf MUSS schriftlich per Mail erfolgen. – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden - Geben Sie gerne an, was genau mit dem gekauften Topper nicht gepasst hat. War der Liegekomfort beispielsweise zu hart oder weich?(*) Wir können mit dieser Angabe prüfen, ob es Sinn macht, dass Sie risikofrei und mit neuer 30 Tage Probeschlafgarantie einen anderen Topper ausprobieren. Da der Bezug bei allen Modellen, egal ob 6 oder 8 cm, exakt gleich ist, muss nur der Kern ausgetauscht werden. Geben Sie deshalb bitte keine eigene Neubestellung auf. Wir prüfen gerne in einer persönlichen Beratung, ob ein Kerntausch Sinn für Sie macht. – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.